Поддержка

Контакты

Вопросы по покупкам, оплате, возврату и работе сервера.

Электронная почта

Вопросы об оплате, заказах, возврате средств и персональных данных. Укажите номер заказа, если он есть.

Обращения в Discord

В нашем Discord откройте канал «Обращения» и нажмите кнопку «Лавка и покупки» (по оплате) или «Вопрос». Бот создаст личную ветку, которую видите только вы и администрация.

Сроки ответа

Обычные вопросы — в течение 3 рабочих дней, чаще всего в тот же день.
Промокод после оплаты — не позднее 24 часов.
Претензии и запросы о персональных данных — в течение 10 рабочих дней.

Условия покупок — в Пользовательском соглашении, обработка данных — в Политике конфиденциальности, цены — на странице «Цены и тарифы».